¿Necesitas ayuda con tu cuenta, campañas o la plataforma Picnjoy? Estamos aquí para ayudarte.
Cómo contactarnos
¿Quieres una respuesta rápida? Abre el chat en la esquina de la pantalla — nuestro asistente virtual resuelve dudas sobre planes, campañas y uso de la plataforma.
¿Prefieres email? Escribe a support@picnjoy.com. Respondemos en 24 horas laborables. Incluye el máximo detalle posible (nombre, tipo de campaña, tamaño de audiencia) para agilizar la atención.
Preguntas frecuentes
- ¿Cómo empiezo?
Agenda una demostración con nuestro equipo. Te mostraremos la configuración de campañas, temas y el plan ideal para tu caso. - ¿Puedo capturar leads de los participantes?
Sí. La captura de leads es opcional por campaña. Cuando está activa, los visitantes proporcionan su email antes de generar fotos. - ¿Los visitantes necesitan instalar una app?
No. La experiencia funciona completamente en el navegador. Basta escanear el código QR o abrir el enlace en el móvil.