Última actualización: junio de 2026. Esta política explica cómo tratamos imágenes y datos en la plataforma Picnjoy.
Picnjoy es una plataforma de experiencias fotográficas con IA para marcas, creadores, eventos y negocios. Los organizadores configuran temas visuales y publican un enlace o código QR. Los visitantes toman un selfie y reciben imágenes generadas con IA listas para descargar, compartir o publicar en un feed moderado. No somos una red social ni un banco de imágenes — el foco son experiencias visuales de marca a escala.
Para usar una campaña y generar imágenes, podemos recoger tu email y datos de contacto opcionales cuando la captura de leads está activa. Con el email accedes a las imágenes generadas y funciones de la campaña. También tratamos datos de suscriptores de la plataforma (nombre, email, pago) para prestar el servicio y procesar cobros.
El email proporcionado se usa para: (1) dar acceso a la generación de imágenes y mostrar tus fotos; y (2) enviar novedades y promociones de Picnjoy, si aceptas. No vendemos tu email ni lo compartimos con terceros para spam. Puedes darte de baja en cualquier momento.
Las imágenes generadas están disponibles para descarga y acceso según la configuración de la campaña y la política de retención del organizador. No creamos archivos comerciales, no entrenamos IA con tus imágenes ni las compartimos sin consentimiento.
Las imágenes y datos personales no se usan para entrenar modelos de inteligencia artificial. El procesamiento por IA usa herramientas que no incorporan tus imágenes en aprendizaje continuo.
Al usar Picnjoy para generar imágenes, aceptas esta política y los términos de uso. Aceptas el uso de tu email y tus imágenes tal como explicamos aquí.
Al usar Picnjoy y permitir la captura de foto, aceptas el uso de esa imagen para generar y mostrar resultados. La publicación en un feed público requiere tu aprobación explícita. El organizador de la campaña es responsable de informar a los participantes.
Cuando un suscriptor configura temas con elementos de marca (logotipo, identidad visual), esos elementos se aplican solo en el contexto de esa campaña. No usamos marcas de clientes para otros fines.
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros. Solo usamos proveedores necesarios para el servicio (nube, pago), bajo contrato y conforme a la ley.
Protegemos tus datos con medidas técnicas y organizativas adecuadas. Los plazos de retención varían según el tipo de dato y la configuración de la campaña. Los datos de suscriptores se conservan el tiempo exigido por ley.
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos, o dejar de recibir emails de marketing. Contacta por el email indicado para ejercer tus derechos.
El uso en campañas puede involucrar a menores. La supervisión y el consentimiento de madres, padres o tutores son responsabilidad del organizador. No solicitamos datos sensibles para generación de imágenes.
Podemos actualizar esta política. La versión vigente estará en esta página con la fecha de la última actualización.
Dudas sobre privacidad o para ejercer tus derechos: support@picnjoy.com.