Política de Privacidade

O Picnjoy é uma plataforma de geração de imagens com IA. Assinantes operam um workspace com campanhas, temas e créditos. Visitantes acessam uma campanha por link ou QR Code no navegador do celular, autenticam-se por magic link, enviam uma selfie e recebem imagens geradas.

Não somos rede social, banco de imagens nem editor fotográfico genérico. O foco é a operação de campanhas com temas definidos pelo assinante, feed moderado por campanha e dados isolados por workspace.

O assinante administra o workspace: configura campanhas, temas, regras de acesso, orçamento de créditos e moderação do feed. A Picnjoy disponibiliza a plataforma (acesso, armazenamento, geração de imagens, pagamento e entrega das fotos).

O organizador da campanha é responsável por informar participantes sobre a experiência, inclusive quando houver menores sob sua supervisão. Os aceites do visitante no fluxo da campanha são distintos dos Termos de Serviço do assinante publicados nesta página.

Do visitante de uma campanha: e-mail (obrigatório via magic link); nome, somente quando a campanha habilita coleta de nome; registros de aceite de termos e de consentimento de processamento de selfie; selfie e anexos enviados pelo visitante, tratados de forma temporária; imagens geradas e informações da geração.

Do assinante: dados de conta (nome, e-mail e autenticação) e dados de cobrança processados via Stripe para assinatura e pacotes de créditos. Também tratamos configurações do workspace (campanhas, temas, membros e métricas).

O e-mail do visitante é usado para autenticar o acesso à campanha (magic link), vincular as fotos à sua galeria e operar a experiência. E-mails de conta do assinante são usados para autenticação, cobrança, segurança e comunicações do serviço.

Não vendemos e-mails nem os compartilhamos com terceiros para spam. E-mails de marketing só são enviados quando o visitante concede o consentimento opcional descrito na seção 7, e podem ser cancelados a qualquer momento.

A selfie e as imagens adicionais enviadas pelo visitante são armazenadas de forma temporária, apenas para gerar o resultado. Quando a geração termina, falha de forma definitiva ou o participante abandona o fluxo, esses arquivos são excluídos.

Depois disso, nem o administrador da campanha nem a equipe da Picnjoy conseguem acessar as imagens originais do visitante. Cada nova geração exige uma nova captura.

Imagens de referência incluídas pelo assinante nos temas não são selfies de visitante: permanecem como ativos do tema e, portanto, são de responsabilidade do assinante.

As imagens geradas pela IA permanecem disponíveis para visualização, download e compartilhamento na galeria do visitante e, se o visitante aprovar, no feed da campanha. O administrador do workspace pode arquivar imagens para retirá-las do feed público; após o arquivamento, o visitante não republica aquele item.

Esta política não define um prazo único de retenção das imagens geradas: elas permanecem enquanto forem necessárias à prestação do serviço e às funcionalidades de galeria, feed e arquivo do produto, ou até exclusão ou solicitação nos termos da lei aplicável.

Há três aceites distintos no fluxo do visitante, apresentados pela Picnjoy: (1) termos gerais da experiência; (2) consentimento opcional para receber e-mails de marketing da Picnjoy, com a finalidade de enviar novidades, ofertas e comunicações promocionais sobre a plataforma — esse aceite não é obrigatório para participar da campanha, pode ser recusado sem prejuízo do acesso e, se concedido, pode ser revogado a qualquer momento; (3) consentimento específico para o processamento da selfie, antes de a câmera abrir. Os aceites concedidos ficam registrados com data e versão.

Quando um administrador opera a câmera pela própria conta, os aceites necessários ao fluxo podem ser registrados automaticamente, sem repetir a mesma tela de confirmação.

Imagens de visitantes, imagens geradas e dados pessoais não são usados pela Picnjoy para treinar modelos de inteligência artificial. O processamento usa provedores de geração sob contratos de serviço; suas imagens não entram no aprendizado contínuo da Picnjoy.

Dados são isolados por workspace. No painel, o administrador do workspace vê e-mails de membros da campanha, métricas e imagens geradas pela IA — nunca as selfies originais do visitante. Essas originais são usadas só no processamento interno da geração e são destruídas em seguida; não entram no dashboard da Picnjoy nem do assinante.

A Picnjoy pode acessar informações técnicas necessárias à operação do serviço (por exemplo, estado da geração e imagens já geradas), sem acesso às selfies originais no painel.

As imagens geradas são entregues de forma segura e autenticada. Publicação no feed público exige aprovação explícita do visitante e respeito ao arquivamento pelo administrador.

Quando um assinante configura temas com elementos de marca (logotipo, identidade visual ou imagens de referência), esses elementos são aplicados apenas no contexto daquela campanha ou tema. Não usamos marcas de clientes para outros fins.

Não vendemos dados pessoais. Usamos fornecedores necessários à operação: processamento de pagamento (Stripe), infraestrutura de nuvem e armazenamento, provedores de geração por IA e envio de e-mail do serviço (magic link e comunicações de conta), sob contrato e para as finalidades do serviço.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, incluindo isolamento por workspace e acesso autenticado às imagens. Selfies de visitante são temporárias, conforme a seção 5. Dados de conta, pagamento, configurações de campanha e imagens geradas seguem a retenção necessária ao serviço e às obrigações legais.

Podem existir cópias de segurança da infraestrutura. Prazos específicos dessas cópias não são publicados nesta página; solicitações de direitos do titular são tratadas pelo canal de contato abaixo.

Você pode solicitar acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão de dados pessoais, além de informações sobre o tratamento, na medida prevista pela LGPD e demais normas aplicáveis. Entre em contato pelo e-mail abaixo. Algumas ações sobre imagens geradas podem ocorrer como arquivamento ou remoção de visibilidade, conforme as capacidades do produto e a legislação.

Campanhas podem envolver menores sob responsabilidade do organizador. Supervisão e consentimento dos responsáveis cabem ao assinante/organizador. Não solicitamos categorias especiais de dados sensíveis como requisito para gerar imagens.

Podemos atualizar esta política. A versão vigente estará nesta página com a data da última atualização.